11. 営業時間と休業日¶
「いつ予約を受けるか」を決める設定です。3つの画面に分かれています。
| 画面 | 何を決めるか |
|---|---|
| テナント設定 | 店舗情報、曜日別の営業時間、予約ルール |
| 定休日・休業日 | 毎週の定休日、年末年始などの休業 |
| 祝日管理 | 祝日の取得と、祝日の営業時間の適用 |
テナント設定¶
基本情報タブ¶
店舗名・サブタイトル・定休日の表示文・タイムゾーンを設定します。ここに書いた内容がお客様アプリのホームに表示されます。
予約ルールタブ¶
曜日別営業時間 — 月〜日+祝日の8行について、開始・終了を30分単位で設定します。祝日に当たる日は、曜日の設定より「祝日」行の設定が優先されます。
予約可能な先の日数 — お客様がカレンダーで選べるのは、本日からこの日数だけ先までです(例: 30 なら30日後まで)。
同時予約可能枠数 — 1人のお客様が同時に持てる先の予約の数です。1 にすると「次の予約は来店後に取れる」動きになります。
予約スロット(同じタブの下のカード) — お客様に提示する開始時刻の刻み(15分/30分/60分)と、指名なし予約をどの先生から自動割当するかを選びます。
保存ボタンは2つあります
営業時間・日数・枠数はタブ下の保存ボタン、予約スロットはそのカード内の保存ボタンです。それぞれ押し忘れないでください。
定休日・休業日¶
予約カレンダーで選べない日を作ります。
「ルールを追加」を押してください- 「種別」を選んでください
| 種別 | 使いどき |
|---|---|
| 毎週 | 毎週の定休日(曜日を複数選べます) |
| 第N曜日 | 「第2・第4日曜休み」のような店舗 |
| 特定日 | 単発の休業日 |
| 期間 | 年末年始・夏季休業など |
- 必要なら「表示名（任意）」(例: 年末年始休暇)を付けて
「追加」を押してください
作ったルールはスイッチで一時的にオン・オフできます。
祝日管理¶
- 年を入れて
「祝日を取得」を押すと、日本の祝日が一括で入ります - 祝日に当たる日は、営業時間の「祝日」行の時間で営業します
- 祝日ごとのチェックで、その祝日だけ適用を外すこともできます
祝日を変えると既存予約が営業時間外になることがあります
取得・切替のあとに「影響予約の確認」が自動で出ます。自動キャンセルはされません。 営業時間外になった予約は、03. 予約管理と会計 から1件ずつお客様と調整してください。
よくあるつまずき¶
| 困ったこと | 対処 |
|---|---|
| お客様が「30日より先が選べない」と言う | 予約可能な先の日数を確認してください |
| お客様が「2件目の予約が取れない」と言う | 同時予約可能枠数が 1 になっています。増やすか、その方だけ個別上限を上げてください(ユーザー詳細ページで上書きできます) |
| 祝日なのに通常時間で予約が入る | 祝日管理でその祝日が有効になっているか、営業時間の「祝日」行を確認してください |
| 「開始時刻は終了時刻より前にしてください」と出る | その曜日の開始・終了が逆転しています |