13. SalonBoard連携¶

ホットペッパービューティー(SalonBoard)と shinq をつなぐ設定です。

初期設定は運営と一緒に

連携には店舗の同意の記録や、ベッドとSalonBoard設備の対応表(運営側で登録)が必要です。初回は運営(服部さん)と一緒に設定してください。設定後にスタッフさんが見るのは、主に「連携状態」のバッジと「状態」欄です。

連携状態の見かた¶

画面の一番上にバッジが出ます。

バッジ	意味
🟢 連携中	正常です
🟡 設定途中	チェックリストの未完了項目を確認してください
🟡 一時停止中	エラーが続いたため自動停止しています。下の「状態」から再開できます
⚪ 未連携	未設定です

その下の「点灯前チェックリスト」で、何が済んでいて何が残っているかが一目で分かります。

「店舗の同意」で「ログイン情報の暗号化保管」に同意を記録する
「SalonBoard ログイン情報」でIDとパスワードを保存する(暗号化されます。保存後は表示されません)
「店舗の同意」で「予約の取込」に同意を記録する
「自動CSV取込」の「自動取込を有効にする」をオンにする。「今すぐ同期」で初回取込
書き戻しも使うなら: 「枠の書き戻し」に同意 → 「書き戻しを有効にする」 → 「代表電話（フォールバック）」を保存する
「取り込んだ予約を自動で予約化する（自動昇格）」をオンにすると、取込後の予約化まで自動になります。オフの間は 06. 外部予約の取込に溜まり、1件ずつ手動で予約化する運用です

書き戻しは SalonBoard の枠を実際に書き換えます

有効化の確認画面にも出ますが、shinq の予約確定・キャンセルが SalonBoard に「電話(自社)予約」として反映されます。点灯前チェックリストがすべて済んでから有効にしてください。

待機中ジョブ / 失敗ジョブ — 書き戻しの処理待ち・失敗の件数です
自動停止中と出ているとき — エラーが続いて安全のため止まっています。表示された理由を確認し、解消してから「一時停止を解除して再開」を押してください
待機中ジョブが溜まっているときは「キューを再実行」で再処理を促せます

困ったこと	対処
ホットペッパーの予約が入ってこない	連携状態バッジと、「自動取込」がオンかを確認。`「今すぐ同期」`で即時取込も試してください
「有効化には…への同意が必要です」と出る	「店舗の同意」で該当スコープに同意を記録してから有効化してください
shinq の予約が SalonBoard に反映されない	「実効状態」の表示を見てください。対応表があるベッドの予約だけが送信されます
SalonBoard のパスワードを変えた	この画面でID・パスワードを両方入力し直して保存してください
連携をやめたい	`「認証情報を削除（撤回）」`で削除できます。自動取込と書き戻しは自動でオフになります